Yra keletas būdų, kuriais naudodamiesi verslininku galite sulaukti naujų klientų. Yra reklamos būdas; per kuriuos jūs gaunate klientus, kai tinkamai pateikiate savo skrajutes, brošiūras, pasakodami jiems žodžiu ir kitomis priemonėmis, kurios čia neminimos.
Tačiau ar žinojai, kad yra vienas labai perspektyvus būdas pritraukti naujų klientų, egzistuojantis jau labai seniai? Na, tiesa, kad tokio tipo klientai įdarbinami egzistavo tol, kol žmogus pradėjo verslą, ir yra vienas iš galingiausių būdų sulaukti daugiau klientų.
Ši priemonė yra žinoma kaip nukreipimo priemonė. Tai reiškia, kad nutinka, kai esamas naujas ar senas klientas išbandė ir įrodė, kad jūsų produktas yra puikus. Kita vertus, jei jūsų verslas grindžiamas paslaugomis, tai reiškia, kad klientas turėjo būti aptarnaujamas labiausiai patenkintas, kad jie nedarytų nieko kito, tik nukreiptų žmones, kuriems gali reikėti jūsų produkto ar paslaugų.
Taigi, ar šie klientai už atlygį pasakoja kitiems žmonėms apie jūsų verslą, ar tai daro patys norėdami? Čia yra atsakymai į klausimą, nes tai yra būdas, kuriuo naudodamiesi galite gauti savo klientų nukreipimus, nemokėdami jiems.
Kaip mandagiai paprašyti klientų persiuntimo nemokant už juos
1. Turi nuostabią komandą
Jei kada nors jus nustebino kai kurių žinomų prekės ženklų komanda, tada jūs tiesiog galite sutikti su manimi, kad jie kruopščiai atliko savo pasirinkimą, kad kiekvienas, kuris su jais susisieks, gautų ne ką mažiau, kaip pasitenkinimą. Štai kodėl taip pat labai svarbu, kad jūs taip pat žiūrėtumėte, kad būtų nuostabi komanda.
Kalbėdamas apie nuostabią komandą, remiuosi geriausiomis rankomis, kurios gali būti suderintos viena su kita, kad jų vaidmenys papildytų vienas kitą ir tokiu būdu jie galėtų teikti geriausias paslaugas. Kai nutinka toks dalykas, pastebite, kad klientai, kurie liečiasi su jūsų komanda, yra priversti nukreipti klientus net ir neimdami mokesčio, nes jie yra patenkinti.
2. Siūlykite aukščiausios klasės klientų aptarnavimą
Vienas iš būdų, kaip galėtumėte užkariauti savo klientų širdis, kad jie norėtų nukreipti klientus į jus be jokio mokesčio, yra gera klientų aptarnavimo sistema. Iš pradžių tai gali būti nelengva, nes teko nepastebėti kai kurių sunkių klientų bjaurių elgesio tendencijų. Tačiau jei sugebate sukurti ir sudėti aukščiausio lygio klientų aptarnavimo sistemą, kuri visada yra jūsų klientų dėmesio centre, tuomet galite būti tikri, kad šie klientai neprieštaraus nukreipti žmones į jus. Tai pareikalautų jūsų darbuotojų mokymo ir netgi perkvalifikavimo.
3. Prašykite jų
Jei jūsų verslo tipas yra toks, kad paprastai turite sąsają su klientais, tuomet galite apsvarstyti galimybę tai mandagiai išdėstyti savo klientams. Imkime, pavyzdžiui; Jei klientas ką tik nupirko iš jūsų ką nors gero ir esate įsitikinęs, kad jie išeina su šypsena, galite apsvarstyti galimybę padėkoti jiems už globą, taip pat mandagiai paprašyti jų, kad būtumėte patenkinti, jei jie nukreiptų klientus į tu. Tai yra vienas iš būdų sulaukti naujų klientų, nes tai reiškia, kad jūs taip pat norite patenkinti tai, ką jie atneša, o ne bijoti judėti.
4. Sekite skambučius
Tikrai nėra nieko blogo, jei kreipiatės į klientus klausdami, kaip sekėsi jiems suteiktoms paslaugoms. Įsitikinkite, kad jūs klausiate kai kurių neseniai patenkintų klientų, nes klausiate apie tuos, kuriems nėra sunku arba kurie yra sunkūs. Gavę iš jų gerą pagyrimo žodį, galite stilingai išdėstyti savo prašymą. Nustebinsite, kiek daug kreipimųsi galite sulaukti, ypač iš tų, kurie liko nepaprastai patenkinti.
5. Pasinaudokite technologijomis
Tobulėjant interneto amžiui tampa gana svarbu, kad pasinaudotumėte jums prieinamomis el. Pašto technologijomis. Ką tai reikštų? Tai reiškia, kad jūs turite nusiųsti savo neseniai patenkintiems klientams kelis laiškus, padėkoti jiems už jų globą ir paprašyti nedvejodami nukreipti klientus į jus. Supažindinkite juos su tuo, koks iki šiol buvo brangus jų globėjas ir kaip jų nukreipimai padėtų nuveikti verslą ir padėtų jums bei jūsų komandai geriau juos aptarnauti.
Tai yra keletas būdų, kuriais galite mandagiai paprašyti savo klientų, kad jie neprašytų sumokėti. Tiesą sakant, svarbiausia yra žinoti apie savo vertybes ir vizijas, todėl per esamus klientus sulauktumėte tiek klientų, kiek norite.