10 SKYRIUS -: Tai yra dešimtasis skyrius „Išsamus valymo verslo pradžios vadovas“. Kaip pradedančiam verslininkui, kuris yra ant verslo pradžios nuo pat pradžių, vienas iš klausimų, kurį galbūt ir toliau užduosite. laikas nuo laiko sau yra „kas yra svarbiausias dalykas, dėl kurio jums reikia rūpėti atidarant naują įmonę?“ Atsakymas į šį klausimą yra šiek tiek filosofinio pobūdžio.
Kitaip tariant, į šį klausimą nėra galutinio atsakymo. Viskas priklauso nuo to, kas jūs esate verslininkas ir ko tikitės pasiekti savo srityje. Be to, tam tikrų verslo įkūrimo elementų svarba skiriasi atsižvelgiant į verslo, kurį ketinate vykdyti, tipą. Pvz., Jei ketinote atidaryti restoraną, tada pagrindinis rūpestis bus kulinarija. Tačiau, kadangi jūs turite nusistatyti valymo paslaugų įmonės atidarymo tikslus, jums, be abejo, labai svarbu yra jūsų darbuotojų įdarbinimas.
Kodėl valymo verslui įdarbinimo procesą turite laikyti rimtu?
Negalima pakankamai pabrėžti darbuotojų įdarbinimo svarbos. Nebent jūs vadovaujate futuristinei įmonei, kuri yra visiškai automatizuota, turite investuoti laiką, pinigus ir išteklius, kad jūsų darbuotojai galėtų įdarbinti. Tai dar labiau taikoma tiems verslininkams, kurių verslas grindžiamas aptarnavimu, kaip ir valymo įmonė. Jūsų teikiamos paslaugos kokybė daugiau ar mažiau atspindės jūsų įmonės sėkmę ar galų gale buvimą.
Jūs galite turėti moderniausią inventorių, tačiau nebent pasamdysite profesionalius žmones, turinčius žinių ir įgūdžių, reikalingų norint geriausiai panaudoti aukštos kokybės įrangą ir gaminius, jūsų paslauga neviršys ar net neatitiks jūsų klientų lūkesčių. . Labai paprastais žodžiais tariant, valymo verslo savininkas jokiomis aplinkybėmis negali sau leisti samdyti netinkamų valymo darbuotojų. Jei dirbate netinkamais žmonėmis, jūsų verslas privalo užsidirbti daug skaudžių skundų ir sulaukti griežtos klientų kritikos. Prieš jums to nežinant, kompanija, kurią praleidote be galo nemiegotas naktis bandydama statyti, subyrės tiesiai prieš jūsų akis.
Kokybiškų darbuotojų įdarbinimas jūsų valymo verslui
Surasti tinkamus žmones jūsų valymo paslaugų įmonei yra užduotis, kurią lengviau pasakyti nei padaryti. Pirmasis tyrimas, kurį turite atlikti, yra tai, kokie žmonės daro pavyzdingus darbuotojus valymo paslaugų versle? Mes gyvename pasaulyje, kuriame milijonai žmonių trokšta darbo. Ši neviltis verčia žmones perdėtai stengtis ieškoti darbo iš darbdavių, kaip jūs. Jūs sutiksite daugybę žmonių, kurie jums pasakys, kad jie yra aistringi valyti ir dirbs jūsų labui su dideliu entuziazmu ir atsidavimu. Norėdami būti visiškai sąžiningi su jumis, jų žodžiai neskamba įtikinamai.
Dienos pabaigoje dauguma šių žmonių yra tiesiog bedarbiai, pasirengę sugalvoti melą vien tam, kad galėtų nusipirkti darbą jūsų įmonėje. Tai kilni iniciatyva padėti žmonėms rasti būdą, kaip patiekti maistą ant savo stalų, tačiau jūsų, kaip verslininko, darbas nėra supermenas, o būti išrankiam darbdaviui, gaunančiam ar atidavusiam rankas tik tiems, kurie užsidirba teisę būti pašaukti. derliaus kremas. Taip verslas progresuoja sunkiai dirbdamas žmones, kurie nori būti geresni ir įdėti daugiau pastangų nei visi kiti.
Daugelis žmonių, kurie pasirašo valymo darbus, nesuvokia, koks didelis įsipareigojimas ir atkaklumas reikalauja šio darbo. Bet koks įsivaizdavimo būdas nėra lengvas darbas. Tikimasi, kad kiekvienas darbuotojas stengsis ir stengsis pasiekti tobulumo standartus, kuriuos jiems turėtumėte nustatyti. Jūs taip pat turite būti atsargūs tiems, kurie valosi žemyn ir mano, kad tai nesąžininga profesija. Tiesą sakant, daugelis žmonių, kurie susitvarkys priešais jūsų biuro duris ieškodami darbo, svarstys jūsų siūlomą darbą kaip laikino įdarbinimo formą, kuri padės sumokėti sąskaitas.
Niekada nėra ryški idėja samdyti žmones, kurie ieško darbo vien dėl to, kad jiems reikia pinigų tuo metu. Visų pirma, šie žmonės ilgai nesilaikys. Antra, jie gali nejausti poreikio nuoširdžiai, nes jiems trūks pagarbos ir susidomėjimo profesija, o to nebus idealiam darbuotojui. Galbūt šie darbuotojai gerai atliktų įspūdį jums per pirmąsias kelias darbo dienas. Tačiau kai tik pradėsite pildyti kišenes, jų našumas mažės ir jie atkreips dėmesį į būsimas pastangas.
Labiau reikėtų sutelkti dėmesį į tuos asmenis, kurie planuoja ilgametę valymo veiklą. Tai žmonės, linkę į karjerą valymo pramonėje. Tokie darbuotojai beldžiasi į jūsų duris su didelėmis svajonėmis ir tikslais galvoje. Jūs ir jūsų įmonė galite būti laikmena, per kurią jie įgyvendina savo tikslus ir svajones. Tokių žmonių įdarbinimas ne tik suteiks pasitenkinimą įsidarbinant vertiems asmenims, bet ir padės jūsų verslo operacijoms sklandžiau nei bet kada anksčiau. Šie žmonės pateikia įvairiausių įgūdžių ir asmeninių dorybių. Kaip verslininkas, jūs turite įžvelgti šiuos įgūdžius ir dorybes kaip išteklius, kuriuos privalote efektyviai panaudoti.
Dažniausiai šie darbuotojai nenuvils ir nepadarys didelių klaidų valydami klientų biurus ir namus. Jie išnaudos visas savo galimybes ir užtikrins, kad jūs ir jūsų klientas patenkintumėte jų teikiamų paslaugų kokybę. Svarbiausia, kad šie darbai sukels didelę pagarbą jums ir jūsų įmonei. Dabar galite paklausti, ką pagarba turi bendro su pajamų gavimu ir pelno gavimu, tačiau keletą metų praleidę valymo paslaugų versle (ar bet kuriame kitame versle) greitai suvoksite darbdavio abipusės pagarbos vertę. darbuotojui ir kaip tai gali nutiesti kelią į visiškai naujo verslo klestėjimą.
Savo įdarbinimo poreikio viešinimas
Grįžtant prie darbuotojų įdarbinimo, reikia daugiau samdyti tinkamus darbuotojus, o ne tik žinoti, koks turėtų būti pavyzdinis darbuotojas. Kai veikia daugybė kitų valymo įmonių, jums bus skausmingai sunku suklupti darbuotojus, kurie bus naudingi jūsų įmonėms. Valymo pramonėje yra didelis darbščių, įgudusių ir sąžiningų vyrų ir moterų poreikis, todėl jūs turite būti novatoriški ir kūrybingi įgyvendindami užimtumo iniciatyvas, kad užtikrintumėte geriausių miesto darbuotojų paslaugas.
Paprastas skelbimas „ Pagalba ieškoma “ nepadės išspręsti jūsų problemos. Tai tiesiog pritrauks godių, nepatikimų ir tingių darbo ieškančių asmenų dėmesį. Galite ieškoti savo atsargų ir klientų stengdamiesi surasti gerus darbuotojus savo įmonei. Tačiau nemėginkite pavogti kliento darbuotojo. Tai greičiausiai privers klientą nutraukti sandorį ir jūs galite prarasti didžiulę pinigų sumą, užuot įsigiję vieno idealaus darbuotojo paslaugas; tikrai neverta patirti finansinių nuostolių.
Tai geras žingsnis pranešti savo socialiniams kontaktams, kad jūsų įmonėje ieškote efektyvių darbuotojų. Tai paprasčiausias ir lengviausias būdas susirasti kompetentingus kandidatus į jūsų darbo pasiūlymą. Jei jūsų socialiniai kontaktai yra patikimi ir rūpinasi jumis, tada greičiausiai jie supažindins jus su darbuotojais, kurie ne taip tolimoje ateityje jums taps neįkainojamu turtu jūsų valymo įmonei.
Pretendentų į jūsų valymo darbus atranka
Žmonių stereotipų formavimas daugeliu atvejų nėra sveika praktika, tačiau, kai reikia įdarbinti darbuotojus, jei žmonės suskirstomi į grupes ir tepami jais tais pačiais dažais, tai iš tikrųjų gali atsipirkti. Paimkite, pavyzdžiui, kolegijos studentų atvejį. Kaip valymo verslo verslininkas, jūs turėtumėte žinoti, kad kolegijos studentai dirba puikiais darbuotojais aptarnaujamose įmonėse. Tai ypač pasakytina apie sargų paslaugas, kai darbuotojai privalo dirbti ilgas valandas naktį. Priežastis ta, kad studentai, kurie visą dieną lanko užsiėmimus, gali dirbti naktį. Dažniausiai kolegijos studentai yra energingi, jauni ir gausūs asmenys, norintys įdėti papildomo darbo ir mokytis iš vyresnių bendradarbių.
Visada geriau samdyti studentus, kurie yra pirmakursiai ar pragyvenę. Tai būdas užtikrinti, kad jūs išlaikysite jų paslaugas dar mažiausiai 2–3 metus, kol jie nuspręs mokytis kitos profesijos. Kartais jie gali užmegzti ryšį su jūsų įmone ir nuspręsti toliau dirbti jums net baigę studijas. Tokiais atvejais jums patariama kompensuoti jiems už jų ištikimybę ir suteikti jiems didesnę valdžią, kad jie išliktų motyvuoti ir alkani naujų iššūkių.
Norėdami sutaupyti laiko ir išteklių, apsvarstykite galimybę samdyti įdarbinimo procesą
Jei jums sunku susirasti darbuotojų savarankiškai ir jei jūsų socialiniai kontaktai nėra naudingi, tuomet galite apsvarstyti galimybę kreiptis į laikinos pagalbos ar įdarbinimo agentūros paslaugas. Šios agentūros turi gerą vardą tiekdamos kvalifikuotus darbuotojus įvairioms įmonėms iš skirtingų ekonomikos sektorių. Ieškodami įdarbinimo agentūros pagalbos yra galimybė, kurios dauguma pradedančių verslininkų nesiima dėl dviejų priežasčių. Pirma, šiems verslo savininkams trūksta patirties su tokiomis agentūromis ir jie nesupranta dinamikos, kaip šios agentūros padeda įmonėms.
Antra, pradedantieji darbuotojai vengia mokėti neva nesąžiningas įmokas, kurias imasi įdarbinimo agentūros. Neatmetama tai, kad greičiausiai nekaupsite didelių turtų pradiniuose verslo valdymo etapuose, todėl neturėsite daug pinigų išleisti nereikalingoms išlaidoms. Turint tai omenyje, verta pažymėti, kad investavimas į agentūras, kurios vykdys užimtumo reklamą, pirminį darbuotojų atranką ir atliks asmens patikrinimus, nėra kažkas, ko galėtumėte apgailestauti, jei sudarysite susitarimą su gerai žinomu vardu. įdarbinimo agentūra. Kitaip tariant, leisti pinigus įdarbinimo agentūroms rekomenduojama tik tada, kai jūs neturite lėšų patys pritraukti tinkamų darbuotojų.
Klaidų, kurių reikia vengti įdarbinant į savo valymo įmonę
Daugelis valymo įmonių savininkų samdo draugus ir artimuosius daugiausia dėl to, kad sutinka dirbti pigiau, o taip pat todėl, kad jais daug lengviau pasitikėti. Pasamdyti draugus ir šeimas ne visada yra bloga idėja, tačiau to reikėtų vengti ar bent jau kreiptis atsargiai. Priežastis yra gana paprasta, nes asmeniniai santykiai, kuriuos turite su savo draugais ir šeima, gali užkirsti kelią darbuotojo ir darbdavio santykiams, kuriuos bandote sukurti su jais, kai tik įdarbinsite juos.
Sėkmingi darbdaviai yra tie, kurie visiškai aiškiai supranta, kad jie yra alfa veikėjai įmonėje ir atsakingi. Bandymas būti broliu ar seserimi ar geriausiu draugu gali pakenkti asmeniniams santykiams su jais ir pakenkti jūsų verslo operacijų sklandumui. Tuo atveju, jei jūs juos samdote, svarbiausia nuo pat pradžių būti diplomatiškam ir nustatyti taisykles, kurių norėtumėte laikytis tiek jūs, tiek jūsų draugas / šeimos narys.
Auksinė taisyklė įdarbinant bet kuriuos darbuotojus savo valymo paslaugų įmonėje yra samdyti tik tuos asmenis, kuriais pasitikėtumėte savo namuose. Tokiu būdu galite sužinoti, ar darbuotojais galima pasitikėti jūsų klientų turtu. Geri darbuotojai pritrauks laimingus klientus, o laimingi klientai ilgainiui padarys jūsų verslą nepaprasta sėkme.